在深圳南山的xTool展厅里,随意取一款木材、亚克力板或金属置于雕刻机加工区,一键启动后,几十秒内便可拥有一件专属订制品。
如今,这一幕不只发生在展厅。xTool激光雕刻机已出现在华为智能生活馆、Stanley快闪店、霸王茶姬、星巴克等40余个头部品牌的2000多家线下门店中。购买现场就可在耳机、水杯、皮革上刻下名字与图案。
华为门店:两个月从5家扩展到50多家
2026年2月,xTool与华为开始合作,首批设备在上海5家华为智能生活馆投入使用。短短两个月内,合作迅速扩展至全国50多家门店。在已落地的华为体验店内,消费者可享受零门槛即时定制服务——以FreeClip2无线耳机为例,消费者在平板终端选定图案、输入姓名,或上传手绘、照片后,店员将耳机仓放入设备加工区,一键启动即可在数十秒内完成高精度激光雕刻。
据xTool大中华区渠道业务负责人王启精介绍,定制化服务正成为零售终端的标配:“当下的实体商业,正经历从‘单纯卖货’向‘提供体验’的深度转型。消费者购买的不再仅仅是标品,他们更愿意为独一无二的情绪价值买单。”
数据验证:定制服务让营业额翻倍
定制服务对门店销售的拉动效果已有数据支撑。xTool与Stanley在深圳宝安壹方城的快闪活动期间,杯子日均销量从约100个增至200多个,营业额基本翻倍。另一组数据显示,定制服务带动客流量提升40%,新客复访意愿达70%。
从“卖设备”到“卖解决方案”
xTool进入线下零售的逻辑,不是简单地把设备摆在店里,而是输出一套可复制、可落地的定制化解决方案。xTool国内产品技术负责人刘强在接受深圳商报专访时表示:“不是简单的设备出海,而是一场技术下沉与场景消费的融合创新。”
把工业化的激光能力“消费化” ——优化结构让体积更小、更安全,研发团队占比达50%
用AI降低创作门槛 ——让不懂设计、不懂参数的普通人也能轻松做出好看的雕刻效果
打造低门槛的软件体验 ——将设备、软件、夹具、参数、SOP全部集成,店员1小时即可上手,实现3分钟交付的“即刻定制”
截至2026年3月底,xTool已与全球200多个品牌合作,进驻中国门店逾1000间。覆盖迪卡侬全国65家门店、Nike多场景概念店,并正式进入华为100多家品牌门店。
从华为智能生活馆到Stanley快闪店,从星巴克到霸王茶姬——xTool正在把“购物”这件事,变成“制造专属记忆”的体验。
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